Profile Id 11303

Sandrine Elise M...
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Tarif horaire

€5 / hr

Pays

Cameroun

Heure locale de l'utilisateur:18:22

Qualification professionnelle Qualification

Support client téléphone, email, et chat

Secteur

Support client

7

Expérimenté

Années d’expérience

Taux horaire

EUR 5

Compétences

Gestion Relation Client clients

Description

Forte d'une expérience de 7 ans dans les métiers du call center, j'ai été pendant 5 années consécutives charges de qualité, formatrice et même superviseur. Ces postes m'ont été confies a la suite de 2 années de teleconseil/télévente ou j'ai été la meilleure en terme de qualité d'appel et ayant le taux de rétractation le plus faible. Je suis a mon compte actuellement comme apporteur d'affaires et ce depuis 2 ans (Prise de rdv).

Qualités personnelles - Soft skills

Indépendance, rigueur, professionnalisme et sens du détail, dynamisme et combativité.

Disponibilité

Plein temps

Curriculum Vitae (CV)

Langues

français -  langue native / maternelle

Mon parcours

I... - Chargée de Qualité

2011 - 2018

Formation

BTS, COMMERCE INTERNATIONAL - INSTITUT SAMBA SUPERIEUR

2003 - 2005